wsparcie techniczne 22Bet

Kategorie: 22Bet, BUKMACHERZY INFO | Opublikowane przez: 1x2bet

26/10/2021

Wielu obstawiających, podczas korzystania ze strony 22Bet, może mieć pytania dotyczące stawiania zakładów, odbierania wygranych, potwierdzania swojego profilu itp. Zdarzają się również sytuacje problematyczne, które wymagają wykwalifikowanej pomocy. Zespół wsparcia technicznego strony 22Bet pomoże w rozwiązaniu wszystkich pojawiających się pytań. Dlatego postanowiliśmy przygotować materiał dla początkujących graczy, który podpowiada, jak skontaktować się ze specjalistami bukmachera i uzyskać odpowiedzi na swoje pytania w jak najkrótszym czasie.

Ogólne informacje na temat wsparcia 22Bet
Kontakt z obsługą klienta 22Bet
Wsparcie dla graczy od 22bet przez email
Obsługa klienta przez Live Chat dla 22bet

Informacje ogólne o 22Bet

Biuro bukmacherskie 22Bet rozpoczęło świadczenie swoich usług w 2018 roku. Jako że jest to nowa firma (w momencie pisania tego artykułu ma 3 lata), wiele usług dopiero przechodzi fazę rozwoju. Dotyczy to również wsparcia technicznego w 22Bet, które jest gorsze od usług konkurencji.

Konwencjonalnie wszystkie sposoby zwracania się o pomoc można podzielić na kontaktowanie się z przedstawicielami firmy telefonicznie oraz poprzez wiadomości tekstowe. 22bet nie daje jeszcze możliwości telefonicznej komunikacji z operatorami. Nie ma również komunikacji za pośrednictwem sieci społecznościowych i menedżerów. Zarząd pracuje nad ulepszeniem usług, które oferujemy naszym klientom. Być może już wkrótce będzie możliwy kontakt z zespołem wsparcia technicznego 22Bet za pośrednictwem wyżej wymienionych kanałów.

Teraz obstawiający mogą rozwiązywać wszystkie swoje problemy poprzez email lub czat. Co więcej, operatorzy działu wsparcia technicznego 22bet pracują w trybie 24/7. W tym przypadku gracze mogą uzyskać odpowiedź w dowolnym, dogodnym dla siebie czasie. Co ważne, pomoc techniczna dostępna jest w kilkunastu językach, w tym w języku rosyjskim.

Bukmacherowi zależy na poprawie jakości komunikacji z użytkownikami. I sądząc po opiniach klientów, praca wsparcia technicznego 22bet charakteryzuje się wysoką skutecznością.

Komunikacja z obsługą techniczną 22bet

Jak zaznaczono w poprzednim punkcie, do tej pory z przedstawicielami bukmachera 22Bet można kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu na żywo. Również gracze mogą wejść na stronę „Kontakt z nami” i napisać ogólne zapytanie poprzez formularz zwrotny. Zostanie ona przesłana do odpowiedniego specjalisty z biura. Odpowiedź jest jednak nadal wysyłana na podany adres e-mail.

Rozważmy szczegółowo każdą z metod kontaktu z zespołem wsparcia w 22Bet.

Wsparcie gracza od 22Bet przez e-mail

Klasycznym sposobem na kontakt z przedstawicielami wsparcia technicznego jest napisanie e-maila do 22Bet. Aktualny adres można znaleźć na stronie Kontakt. W prawym rogu ekranu znajduje się lista maili do różnych działów bukmachera. Przykładowo, użytkownik może napisać do obsługi klienta na adres support@22bet.com lub rozwiązać kwestię płatności – processing@22bet.com.

Jeśli gracz nie może się zdecydować, do kogo napisać, może skorzystać z formularza opinii. W tym celu należy wypełnić pola „Imię”, „Adres e-mail” i opisać swój problem. Przed wysłaniem wiadomości wymagane jest, aby przeszła ona kontrolę antyspamową. Pytanie zostanie wtedy przekazane do właściwej osoby.

Innym sposobem na skontaktowanie się z supportem jest skierowanie zapytania do administratora. Odpowiedni formularz znajduje się w osobistym gabinecie gracza, w sekcji „Zapytania do administratora”. Jeśli użytkownik nie może zalogować się na swoje konto, możliwe jest przywrócenie dostępu do 22bet. W tym artykule opisaliśmy wszystkie popularne problemy z logowaniem się do osobistego gabinetu.

Niezależnie od wybranej metody kontaktu z supportem, odpowiedź zostanie dostarczona na Twojego maila. Czas oczekiwania zależy od obciążenia pracą konsultanta i złożoności problemu. Średnio porada zostanie udzielona w ciągu 1 godziny. Przedstawiciele Bukmachera mają jednak prawo do udzielenia odpowiedzi w ciągu 24 godzin. Jest to zapisane w regulaminie korzystania z serwisu wsparcia 22Bet.

Obsługa klienta poprzez Live Chat 22Bet

Najwygodniejszym i najszybszym sposobem na uzyskanie pomocy od obsługi technicznej BC 22bet jest czat online. Jest on dostępny z każdej strony i znajduje się w prawym dolnym rogu oficjalnej strony bukmachera. Nie musisz się rejestrować na stronie 22Bet, aby rozpocząć czat. Wystarczy, że klikniesz na prostokąt z napisem „Zadaj pytanie” w dolnym rogu strony. Zobaczysz okno do wpisania swojej wiadomości. Możesz przesłać nie tylko tekst, ale także plik, np. zrzut ekranu z problemem.

Odpowiedź otrzymasz w tym samym oknie czatu online w ciągu 1-5 minut (czas zależy od obciążenia operatora i złożoności pytania).

Bukmacher 22Bet dba o swoją reputację i jest wyczulony na wszystkie sprawy, ponieważ zadowolony gracz jest kluczem do sukcesu firmy. Dlatego też kontrowersyjne sytuacje potrafią być rozwiązywane na korzyść gracza. Świadczą o tym liczne pozytywne opinie o biurze bukmachera.